Bakal, AA’ya yaptığı açıklamada, e-ticaret yoluyla internet bankacılığı üzerinden ödemesi gerçekleştirilen alışverişin iptali durumunda para iadesinin çoklukla 3 ila 5 gün içinde yapıldığını bildirdi.
Koronavirüs salgını devrinde market alışverişlerinin bile e-ticaret yoluyla yapılmaya başladığını anlatan Bakal, şöyle konuştu:
“Sanal sepeti doldurup parayı peşin ödüyoruz. Ancak stokta olmayan eserlerin iptali sonucunda paramızı 5 gün sonra alabiliyoruz. Bir salçanın iptali küçük üzere görünse de gün içindeki 10 binlerce salça iptali sonucunda büyük bir para kelam konusu.
İnternetten parasını peşin ödeyerek yemek siparişi veren tüketici, satıcının yoğunluğu nedeniyle siparişinin iptal edildiğini ve parasını 5 gün sonra alabildiğini anlatıyor. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerin iptali durumunda paranın iadesinin anında tüketicinin hesabına geçmesi gerekiyor. .”
Milliyet
